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職業辞典 03販売・サービス - 【 食品実演販売(試食販売)】

【 食品実演販売(試食販売)】
スーパーやデパ地下、イベント会場などで、新商品・オススメ商品を実際に食べてもらい、PR・販売するのが主な仕事です。
食品実演販売スタッフは基本的に特別な資格などは必要ないため、未経験の方を含め多くの方が働ける職業ですが、お客様に商品をアプローチしながら接客し購入を促す仕事になるため、人を惹きつけるためのスキルが求められます。
試食を勧められて、買うつもりはなかったのに購入した経験はありませんか?
試食や調理方法、商品の魅力を紹介することで購買意欲を持っていただくというコミュニケーションを売上に繋げていくため、人目を引く明るい声と、通りかかるお客様を引き込む会話の第一歩を踏み出す力、とっさの判断力・提案力・コミュニケーション力や愛嬌などが求められ、働くことでさまざまなスキルを身につけることができます。
試食・実演する商品よって業務内容は多岐に渡りますが、共通する具体的な仕事内容は以下のようになります。
事前準備・衛生管理
ブースの設営、調理器具や食材の準備、手洗いや消毒など徹底した衛生チェックを行います。
調理・試食提供
ホットプレートや調理器具を使い、おいしそうな匂いや音を立てて調理します。安全に配慮しながら試食を勧めます。
接客・販売トーク
商品の特徴、アレンジレシピ、お得な情報を声かけしながらアピールし、買い物をサポートします。
片付け・在庫確認
試食台の清掃、売り上げの集計、店舗担当者への売上報告を行います。
求められるスキル
コミュニケーション能力・声かけ力
調理・衛生管理の知識
観察力・アプローチ力
専門商品の販売店員に向いている人は?
初対面の人にも抵抗なく笑顔で話しかけられ、相手との会話を楽しめる人と接することや会話が好きな人
普段から料理をするのが好きだったり、美味しい食べ物や新しいレシピに興味がある「食」や料理に興味・関心がある人
基本的に長時間の立ち仕事となるため体力が必要です。また、声をかけて断られても気持ちをすぐに切り替えられるポジティブで立ち仕事の体調管理ができる人

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